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Objets trouvés à Lyon, qui appeler et quand

Tout dépend de l'endroit où vous l'avez perdu. Dans un bus, un métro ou un tram, appelez Allô TCL au 04 26 10 12 12, en général le lendemain après 17 h. Dans la rue, un parc, un commerce ou une mairie, l'objet finit au service des objets trouvés de la Ville, 65 rue du Bourbonnais dans le 9e, au 04 78 47 72 89. Il vaut mieux l'appeler une semaine après la perte, le temps que les objets y arrivent. Il n'ouvre que trois jours par semaine, le lundi, le jeudi et le vendredi. Pour une gare ou un train, la déclaration se fait auprès de la SNCF, et pour l'aéroport, sur la plateforme Troov.

6 mois de conservation au service de la Ville, avant la vente aux enchères
17 h le lendemain, l'heure à partir de laquelle appeler Allô TCL
3 jours d'ouverture par semaine rue du Bourbonnais

Qui appeler selon le lieu et le moment

Choisissez où l'objet a été perdu et depuis quand. La réponse reprend les consignes du tableau ci-dessous.

Lieu de la perteQui contacterQuandDurée de garde
Dans un bus TCLAllô TCL, 04 26 10 12 12tout de suite si c'était il y a moins d'une heure, sinon le lendemain après 17 hjusqu'à la livraison du mardi au service de la Ville
Dans le métro, le tram, le funiculaire ou la navette fluvialeAllô TCL, 04 26 10 12 12à partir du lendemain après 17 hjusqu'à la livraison du mardi au service de la Ville
Dans la rue, un parc, un commerce, une mairie ou un cinéma de LyonService des objets trouvés de la Ville, 04 78 47 72 89 ou formulaire en ligneune semaine après la perte6 mois
En gare ou dans un trainSNCF, déclaration en ligne sur garesetconnexions.sncf ou au bureau Objets trouvés de la garedès que possible1 mois
À l'aéroport Saint-ExupéryDéclaration en ligne sur Troov, service de l'aéroport au 04 72 22 82 83dès que possible2 mois

Consignes publiées par la Ville de Lyon, les TCL, SNCF Connect et Lyon Aéroports, relevées le 28 septembre 2026. Les TCL ne cherchent pas les produits alimentaires, et l'aéroport les détruit sans délai.

Un oubli dans le bus, le métro ou le tram

Dans un bus, un objet oublié il y a moins d'une heure peut encore être cherché, et Allô TCL prend l'appel tout de suite. Passé ce délai, et dans tous les cas pour le métro, le tram, le funiculaire ou la navette fluviale, les TCL demandent d'attendre le lendemain après 17 h, le temps que leurs agents ramènent les objets. En appelant, donnez une description courte et précise de l'objet, la ligne ou au moins le mode de transport, votre nom et votre numéro de téléphone. Si l'objet est retrouvé, les TCL vous rappellent pour dire où le récupérer. Les objets qui restent sans propriétaire sont livrés chaque mardi au service de la Ville.

Pour un sac ou une valise oubliés à bord, prévenez tout de suite. Dans le métro, le tram et le funiculaire, les bornes d'appel des rames et des stations vous mettent en relation avec un agent, et dans le bus, le conducteur s'en charge. Un bagage abandonné déclenche sinon l'intervention de la police, et parfois sa destruction. Si quelque chose tombe sur les voies du métro, appuyez sur le bouton d'appel d'urgence du quai et attendez l'équipe. Descendre soi-même expose à l'électrocution et à une amende.

Le service des objets trouvés de la Ville

Il centralise ce qui est déposé dans les mairies d'arrondissement, les postes de police municipale, les commissariats, les bureaux de poste, les cinémas, les hôpitaux et le centre commercial de la Part-Dieu, en plus des livraisons des TCL. Seuls les objets perdus dans Lyon y arrivent. Pour une perte à Villeurbanne ou dans une autre commune de la Métropole, interrogez la mairie de cette commune. Les mairies d'arrondissement y portent leurs objets le mercredi, d'où le conseil d'attendre une semaine avant de chercher.

Service des objets trouvés de la Ville de Lyon
Adresse65 rue du Bourbonnais, Lyon 9e
Horaireslundi, jeudi et vendredi, 9 h 30-12 h et 13 h-16 h 30
Téléphone04 78 47 72 89
CourrierMairie de Lyon, Service des objets trouvés, 69205 Lyon cedex 01
Accèsbus 66, 103 et 119, arrêt Apollinaire Bourbonnais ; métro D Valmy à une dizaine de minutes à pied

Coordonnées publiées par la Ville de Lyon, relevées le 28 septembre 2026. La page des TCL indique le 63 rue du Bourbonnais, celle de la Ville le 65. Nous retenons celle de la Ville. Arrêts de bus d'après les données TCL du 22 septembre 2026.

La déclaration se fait en ligne sur le formulaire de la Ville, par téléphone, par courrier ou sur place. Pour venir chercher l'objet, apportez une pièce d'identité et une description précise. Pour un téléphone, il faut son numéro IMEI, inscrit sur la boîte d'origine. Notez-le dès aujourd'hui en tapant *#06# sur votre téléphone. Les objets restent six mois, puis ceux qui n'ont pas été rendus partent au service des Domaines pour être vendus aux enchères.

Une carte d'identité ou un passeport ne vous seront pas rendus, même retrouvés. La Ville les transmet directement à la préfecture pour destruction. Il faut donc refaire le titre, avec une déclaration de perte et un timbre fiscal, comme l'explique notre page sur la carte d'identité et le passeport à Lyon. Si l'objet a été volé plutôt que perdu, la démarche est une plainte, et le récépissé remplace la déclaration de perte.

En gare, dans le train ou à l'aéroport

Pour un objet perdu en gare ou oublié dans un train, la déclaration se fait sur le formulaire en ligne de SNCF Gares & Connexions, ou directement au bureau des objets trouvés. À la Part-Dieu comme à Perrache, le personnel de la gare vous y conduit. Les objets non périssables sont gardés un mois.

À Saint-Exupéry, la déclaration se fait en ligne sur Troov, gratuitement. Si l'objet est retrouvé, sa restitution coûte 12 € de frais de gestion. Le retrait se fait sur rendez-vous, du lundi au vendredi de 9 h à 11 h 30 et de 12 h à 16 h 30, jours fériés exceptés, ou par courrier à vos frais. Les objets sont gardés deux mois, et les pièces d'identité renvoyées aux administrations au bout d'un mois. Le service sera exceptionnellement fermé le 14 octobre 2026. Pour un oubli à bord de l'avion, c'est la compagnie qui s'en occupe, Air France avec son propre service, les autres par Troov ou le formulaire Dirby selon la compagnie. Plusieurs sites parlent encore de trois mois de garde et de 9 €, chiffres que l'aéroport n'affiche plus.

Vous avez trouvé un objet

Sur la voie publique, déposez-le dans les 24 heures dans une mairie d'arrondissement ou à un poste de police municipale, qui le transmettront au service de la Ville. Dans un bus, un métro ou un tram, remettez-le au conducteur ou à un agent TCL. En gare ou dans un train, au personnel SNCF ou au bureau des objets trouvés, et à l'aéroport, à un membre du personnel. Pour trouver la mairie la plus proche, voir notre page sur les mairies d'arrondissement de Lyon.

Questions fréquentes

Où est le service des objets trouvés de Lyon ?

Au 65 rue du Bourbonnais, dans le 9e arrondissement, près de l'arrêt Apollinaire Bourbonnais des bus 66, 103 et 119. Il n'ouvre que le lundi, le jeudi et le vendredi, de 9 h 30 à 12 h et de 13 h à 16 h 30. Téléphone 04 78 47 72 89.

Que faire si j'ai oublié un objet dans le métro ou le bus à Lyon ?

Appelez Allô TCL au 04 26 10 12 12. Dans un bus, appelez tout de suite si la perte date de moins d'une heure, sinon le lendemain après 17 h. Dans le métro, le tram ou le funiculaire, inutile d'appeler le jour même, l'objet n'a pas encore été ramené. Les TCL livrent ensuite chaque mardi les objets non réclamés au service de la Ville.

Combien de temps un objet trouvé est-il gardé à Lyon ?

Six mois au service des objets trouvés de la Ville de Lyon, après quoi il part aux Domaines pour être vendu aux enchères. Un mois dans les gares SNCF, deux mois à l'aéroport Saint-Exupéry. Les cartes d'identité et les passeports ne sont pas rendus par la Ville, ils partent à la préfecture pour destruction.

Sources