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L'office de tourisme de Lyon occupe le pavillon de la place Bellecour, au cœur de la ville. Il est ouvert 7 jours sur 7, de 9h à 18h, et c'est le premier endroit où passer en arrivant : plans, conseils, visites guidées, billetterie. Mais son produit phare, la Lyon City Card, mérite une mise au point : elle n'est pas toujours rentable, et nous vous expliquons pourquoi.
Infos pratiques
L'office de tourisme, au cœur de la place Bellecour. Cliquez pour le détail.
Ce qu'on y trouve
- Des plans et de la documentation, gratuits, dans de nombreuses langues.
- Des conseils personnalisés : c'est ce qui vaut le déplacement. Dites ce que vous aimez et le temps dont vous disposez, on vous orientera bien mieux qu'un guide générique.
- Des visites guidées, dont certaines donnent accès à des traboules normalement fermées au public. C'est la seule façon légale de voir certaines des plus belles cours privées.
- La billetterie : Lyon City Card, croisières sur la Saône, spectacles de Guignol, visites des ateliers de soierie.
- La visite insolite des toits de Fourvière, à réserver.
Le vrai intérêt de l'office
Ce ne sont pas les brochures : vous les trouverez en ligne. C'est la conversation avec un conseiller. En trois minutes, quelqu'un qui connaît la ville vous dira quoi faire de vos deux jours en fonction de la météo, de vos goûts et de votre budget. C'est gratuit, et ça vaut mieux que trois heures de recherche sur internet.
La Lyon City Card : notre avis franc
C'est le pass touristique officiel. Il existe en versions 24 h, 48 h, 72 h, 96 h et même un an, et il inclut :
- Les transports TCL en illimité : métro, tram, bus et funiculaires.
- L'accès à une vingtaine de musées et à leurs expositions temporaires.
- Les visites guidées de l'office de tourisme.
- Les croisières promenades sur la Saône, d'avril à octobre.
- Les spectacles de Guignol et les visites d'ateliers de soierie.
Est-elle rentable ? La réponse dépend de vous
C'est la question que tout le monde pose et à laquelle personne ne répond honnêtement. Voici notre analyse.
| Votre programme | Rentable ? | Pourquoi |
|---|---|---|
| Vous enchaînez 2 musées ou plus par jour et prenez souvent les transports | Oui, clairement | Deux musées à 8 et 9 €, plus les transports, et la carte est déjà amortie. Ajoutez une croisière et vous êtes gagnant. |
| Vous voulez une visite guidée et voir quelques musées | Probablement | Les visites guidées incluses ont une vraie valeur, notamment celles qui ouvrent des traboules privées. |
| Votre programme repose sur les sites gratuits (Fourvière, Vieux Lyon, Tête d'Or, traboules) | Non | Vous paieriez une trentaine d'euros pour des transports qui vous coûteraient 6,90 € avec un simple Pass 24 h TCL. C'est quatre à cinq fois plus cher pour rien. |
| Vous êtes à Lyon pour un week-end détente, restaurants et balades | Non | Un carnet de tickets TCL à 20 € couvrira largement vos besoins. |
Le calcul à faire avant d'acheter
Listez ce que vous comptez réellement visiter. Si le total des entrées payantes dépasse une vingtaine d'euros par jour, la carte est rentable. Sinon, prenez un Pass 24 h TCL à 6,90 € et payez vos entrées à l'unité. Le grand atout de Lyon, c'est que l'essentiel est gratuit : la basilique de Fourvière, le Vieux Lyon, les traboules, les théâtres romains, le parc de la Tête d'Or et son zoo. Beaucoup de visiteurs achètent la City Card puis passent leur séjour dans des lieux qui ne coûtent rien.
Questions fréquentes
Où se trouve l'office de tourisme de Lyon ?
Dans le pavillon de la place Bellecour, dans le 2e arrondissement. Le métro Bellecour (lignes A et D) est juste à côté. Il est ouvert tous les jours de 9h à 18h.
L'office de tourisme est-il ouvert le dimanche ?
Oui, 7 jours sur 7, de 9h à 18h. Il ne ferme que le 1er mai, le 25 décembre et le 1er janvier. Pendant la Fête des Lumières, il reste ouvert jusqu'à 20h.
La Lyon City Card vaut-elle le coup ?
Seulement si vous visitez au moins deux musées par jour et utilisez beaucoup les transports. Si votre programme repose sur les sites gratuits (Fourvière, Vieux Lyon, traboules, Tête d'Or), elle ne l'est pas : un Pass 24 h TCL à 6,90 € suffit et coûte quatre à cinq fois moins cher.
Que comprend la Lyon City Card ?
Les transports TCL en illimité (métro, tram, bus, funiculaires), l'accès à une vingtaine de musées et à leurs expositions, les visites guidées de l'office, les croisières sur la Saône d'avril à octobre, et les spectacles de Guignol.
Peut-on visiter des traboules privées avec l'office de tourisme ?
Oui, certaines visites guidées donnent accès à des traboules normalement fermées au public, avec l'accord des copropriétaires. C'est la seule façon légale de voir certaines des plus belles cours du Vieux Lyon.