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Douleur dans la poitrine, difficulté à respirer, perte de conscience, hémorragie, paralysie soudaine, n'appelez pas SOS Médecins, appelez le 15.
SOS Médecins Lyon répond au 04 78 83 51 51, 24 heures sur 24. Ses médecins se déplacent à domicile jour et nuit, dans Lyon et 54 autres communes de la Métropole, et reçoivent dans leur centre du 26 avenue Tony-Garnier, Lyon 7e, tous les jours de 8 h à minuit, sur rendez-vous pris le jour même.
Le numéro et les horaires du centre
Qui appeler selon la situation
| Votre situation | Le bon réflexe |
|---|---|
| Urgence vitale (thorax, respiration, conscience, hémorragie) | Le 15, immédiatement. Pas SOS Médecins. |
| Vous ne pouvez pas vous déplacer (personne âgée, enfant en bas âge, fièvre élevée, mobilité réduite) | SOS Médecins, qui envoie un médecin chez vous. |
| Problème qui ne peut pas attendre le soir ou le week-end, et vous pouvez vous déplacer | Le centre SOS Médecins de l'avenue Tony-Garnier, sur rendez-vous jusqu'à minuit, ou une maison médicale de garde, après un appel au 116 117 ou au 04 72 33 00 33. |
| Vous êtes à l'hôtel, de passage à Lyon | SOS Médecins, en donnant l'adresse de l'hôtel et le numéro de la chambre. |
| Vous avez juste besoin d'un médicament | Une pharmacie de garde, sur 3237.fr ou au 3237, facturé 0,35 € la minute. |
| Vous doutez de la gravité | Le 15. Un médecin régulateur vous écoute et vous oriente. |
SOS Médecins répond aussi aux demandes du Samu et des médecins traitants. Ses médecins sont géolocalisés et envoyés selon leur distance et l'urgence de chaque appel, les visites les plus urgentes passent en premier, et le délai dépend du nombre de demandes. Si l'état s'aggrave pendant l'attente, rappelez ou appelez le 15.
Les tarifs de SOS Médecins Lyon
Les médecins sont conventionnés en secteur 1 et ne font pas de dépassement d'honoraires. Voici la grille publiée par l'association, remboursée par l'Assurance maladie.
| Moment | Visite à domicile | Consultation au centre |
|---|---|---|
| Journée, 8 h-20 h | 40 € | 30 € |
| Samedi après 12 h, dimanche et jour férié | 60 € | 56,50 € |
| Soirée et petit matin, 20 h-minuit et 6 h-8 h | 76,50 € | 72,50 € |
| Nuit profonde, minuit-6 h | 89,50 € | 81,50 € |
S'y ajoutent 5 € pour un enfant de moins de 6 ans ou une personne de plus de 80 ans, et 24,12 € pour un électrocardiogramme. Grille relevée le 17 octobre 2026 sur sos-medecin-lyon.fr.
Les médecins ont un lecteur de carte Vitale et prennent la carte bancaire. La nuit, le week-end et les jours fériés, vous pouvez demander le tiers payant et ne régler que la part de la mutuelle.
Les communes desservies
Les visites couvrent 55 communes, Lyon compris, de Genay et Neuville-sur-Saône au nord à Vernaison et Mions au sud, de Craponne à l'ouest à Jonage à l'est. Dans quelques rues, l'association a exercé son droit de retrait après des incidents contre ses médecins. Il n'y a plus de visite de nuit dans une partie de Bron, de Vaulx-en-Velin et du 8e arrondissement (130 à 161 rue Challemel-Lacour), plus de visite du tout boulevard Lénine à Vénissieux, aux 36-38 rue Jean-Jaurès à Villeurbanne et dans certaines rues de Rillieux-la-Pape, où les visites n'ont lieu ailleurs que de 8 h à 20 h. La liste complète est sur la page « zone de couverture » de l'association.
Ce que l'on vous demandera au téléphone
- Votre adresse complète, avec le bâtiment, l'étage et le code d'accès, et un repère si l'adresse prête à confusion.
- Votre identité et un numéro où rester joignable.
- Le motif de l'appel, les symptômes et depuis quand.
Préparez la carte Vitale, les ordonnances en cours et, pour un enfant, son carnet de santé. Un mineur doit être accompagné d'un adulte. La nuit, laissez allumée la lumière extérieure, et tenez les animaux à l'écart.
Questions fréquentes
Quel est le numéro de SOS Médecins à Lyon ?
Le 04 78 83 51 51, joignable 24 heures sur 24. Le numéro national 3624 mène au même service, facturé 0,15 € la minute.
Où est le centre de consultation de SOS Médecins à Lyon ?
Au 26 avenue Tony-Garnier, dans le 7e arrondissement, depuis le 9 juillet 2024. Il reçoit tous les jours, week-ends et jours fériés compris, de 8 h à minuit, uniquement sur rendez-vous pris le jour même par téléphone ou en ligne. L'ancienne adresse de la rue Garibaldi n'est plus valable.
Combien coûte SOS Médecins à Lyon ?
Les médecins sont conventionnés en secteur 1, sans dépassement. Une visite à domicile coûte 40 € en journée, 60 € le samedi après-midi, le dimanche et les jours fériés, 76,50 € de 20 h à minuit et de 6 h à 8 h, 89,50 € de minuit à 6 h. Une consultation au centre coûte 30 € en journée et 56,50 € à 81,50 € le week-end et la nuit. Tout est remboursé par l'Assurance maladie, et aucun paiement n'est demandé à l'avance.
Faut-il appeler SOS Médecins ou le 15 ?
Le 15 pour toute urgence vitale ou en cas de doute sur la gravité. SOS Médecins pour un problème qui ne met pas la vie en danger mais ne peut pas attendre, surtout si vous ne pouvez pas vous déplacer.
SOS Médecins vient-il partout dans la Métropole ?
Il couvre 55 communes, Lyon compris, de Genay au nord à Vernaison au sud. Dans quelques rues de Bron, Corbas, Lyon 8e, Rillieux-la-Pape, Vaulx-en-Velin, Vénissieux et Villeurbanne, il a exercé son droit de retrait après des agressions, et ne se déplace pas la nuit ou plus du tout.