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L'urgence dentaire à Lyon
Une rage de dents un dimanche, une joue qui gonfle un soir, une dent cassée sur un ballon : l'urgence dentaire arrive rarement aux heures ouvrables. À Lyon, un seul service hospitalier la prend en charge, et il n'est pas là où l'on croit. Ses horaires sont courts, et pour une dent expulsée, vingt minutes font la différence.
Où aller, selon le moment
Le service est au pavillon T de l'hôpital Édouard Herriot, et non au centre de soins dentaires du 7e arrondissement, qui ne traite que les soins programmés. C'est l'erreur la plus courante, et elle coûte une traversée de Lyon avec une rage de dents.
Horaires publiés par les Hospices Civils de Lyon. Un service hospitalier peut fermer sans préavis : le 04 72 11 03 61 confirme.
Une douleur dentaire qui s'accompagne de fièvre, d'un gonflement du visage ou d'une difficulté à ouvrir la bouche ou à avaler ne relève plus de l'attente : c'est le 15, à toute heure.
Une divergence à connaître sur l'heure d'ouverture
Deux documents officiels des Hospices Civils ne disent pas la même chose. Le livret d'accueil de l'hôpital Édouard Herriot, édition de mars 2026, indique une ouverture à 8 h 45 du lundi au vendredi. La fiche du service de soins dentaires indique 9 h. Nous ne trancherons pas à la place de l'établissement : arrivez à 8 h 45, un quart d'heure d'avance ne coûte rien, l'inverse si.
Le samedi, les deux sources concordent : ouverture à 8 h 45, fermeture à 11 h.
Ce que ce service prend en charge
Les Hospices Civils classent les urgences dentaires en trois familles. Toutes les trois sont reçues au pavillon T.
| Famille | Exemples |
|---|---|
| Urgences douloureuses et infectieuses | Abcès, joue enflée, douleurs intenses |
| Urgences traumatiques | Fractures de dent, expulsions dentaires |
| Urgences hémorragiques | Saignements persistants, notamment après une extraction |
Ce volume n'est pas anecdotique : 10 142 passages odontologiques en 2024, soit environ 28 par jour, sur un total de 197 555 passages aux urgences adultes des Hospices Civils de Lyon. Une urgence adulte sur vingt concerne les dents.
Une dent expulsée : les gestes des vingt premières minutes
C'est le seul cas où votre comportement dans les minutes qui suivent change le résultat. Une dent définitive arrachée par un choc peut être réimplantée, et les résultats les plus probants sont obtenus pour un délai inférieur à 20 minutes. Voici la conduite publiée par l'Assurance maladie.
Le cas de la dent de lait est différent
Ne replacez pas une dent de lait dans la bouche. Le geste risquerait d'infecter le germe de la dent définitive situé juste en dessous. Conservez-la dans du lait ou du sérum physiologique et consultez rapidement, pour faire vérifier la gencive et le germe. Pour un enfant, si le choc a été violent ou s'accompagne d'autres signes, le 15 oriente vers l'hôpital Femme Mère Enfant.
En attendant l'ouverture
- Un antalgique peut être délivré par une pharmacie de garde. Demandez conseil au pharmacien plutôt que de doubler les doses.
- Le froid sur la joue, à l'extérieur, soulage un gonflement. Jamais de chaleur, qui accélère la diffusion d'une infection.
- Ne posez rien sur la dent ou la gencive : ni aspirine, ni clou de girofle en contact direct, qui brûlent la muqueuse.
- Dormez la tête surélevée : la douleur pulsatile augmente en position allongée.
- Appelez le 15 sans attendre si la douleur s'accompagne de fièvre, d'un gonflement qui progresse, d'une gêne à avaler ou à ouvrir la bouche.
Questions fréquentes
Où sont les urgences dentaires à Lyon ?
Au pavillon T de l'hôpital Édouard Herriot, 5 place d'Arsonval, 69003 Lyon, au 04 72 11 03 61. C'est le seul service d'urgences dentaires des Hospices Civils de Lyon. Il n'est pas au centre de soins dentaires du 7e arrondissement, qui ne traite que les soins programmés.
Quels sont les horaires des urgences dentaires de Lyon ?
Du lundi au vendredi en matinée et jusqu'à 14h, et le samedi jusqu'à 11h. Deux documents officiels des Hospices Civils indiquent une heure d'ouverture différente, 8h45 sur le livret d'accueil et 9h sur la fiche du service : arrivez à 8h45 pour ne pas prendre de risque. Le dimanche et les jours fériés, appelez le 15.
Quelles urgences dentaires sont prises en charge ?
Trois familles : les urgences douloureuses et infectieuses, comme un abcès, une joue enflée ou des douleurs intenses ; les urgences traumatiques, comme une fracture ou une expulsion dentaire ; et les urgences hémorragiques, comme un saignement persistant.
Que faire si une dent définitive est expulsée ?
Saisissez-la par la couronne, jamais par la racine. Si elle est sale, rincez-la légèrement sous l'eau courante sans la frotter. Tentez de la replacer dans son alvéole, sinon conservez-la dans du lait ou du sérum physiologique, jamais dans de la glace et jamais à sec. Consultez au plus vite : les meilleurs résultats sont obtenus en moins de 20 minutes.
Que faire si c'est une dent de lait qui est tombée sur un choc ?
Ne la replacez pas dans la bouche : cela risquerait d'infecter le germe de la dent définitive située dessous. Conservez-la dans du lait ou du sérum physiologique et consultez rapidement pour faire vérifier l'état de la gencive et du germe.
Combien de personnes passent aux urgences dentaires à Lyon ?
10 142 passages odontologiques ont été enregistrés en 2024 par les Hospices Civils de Lyon, soit environ 28 par jour. Ce volume représente près de 5 % de l'ensemble des passages aux urgences adultes du CHU.