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Le médecin de garde à Lyon
« Médecin de garde » désigne le dispositif qui prend le relais quand les cabinets sont fermés : le soir, la nuit, le samedi après-midi, le dimanche et les jours fériés. Dans le Rhône, une seule porte d'entrée : le 15, qui aboutit au service d'accès aux soins. Ce que personne ne dit avant l'appel, c'est le prix : une consultation à 3 heures du matin est facturée 70 €, contre 30 € en journée.
Les numéros, et lequel composer
| Numéro | À quoi il sert | Quand |
|---|---|---|
| 15 | Service d'accès aux soins du Rhône. Régule, conseille, oriente, déclenche les secours si nécessaire. | 24 h sur 24 |
| 04 72 33 00 33 | Numéro unique des maisons médicales de garde du Rhône. | Aux heures de garde |
| 3624 ou 04 78 83 51 51 | SOS Médecins : consultation à domicile. | 24 h sur 24 |
| 08 05 05 05 69 | Information et orientation en santé mentale, dispositif des HCL et du centre hospitalier Le Vinatier. | Voir les horaires du service |
| 3114 | Prévention du suicide, ligne nationale, associée au service d'accès aux soins du Rhône. | 24 h sur 24 |
| 04 72 11 69 11 | Centre antipoison du Rhône. | 24 h sur 24 |
Le réflexe simple : le 15. Il n'est pas réservé aux urgences vitales, et l'appel est gratuit. Depuis le 1er février 2021, le Rhône dispose du premier service d'accès aux soins de France : derrière le même numéro cohabitent la régulation des urgences et une régulation de médecine générale. Selon votre situation, on vous donnera un conseil, un rendez-vous en maison médicale de garde, une visite à domicile ou une ambulance.
Quand la garde commence
La permanence des soins couvre exactement les heures où les cabinets sont fermés. Retenez trois horaires de début.
- Les soirs de semaine, à partir de 20 h.
- Le samedi, à partir de 12 h, quand les cabinets ferment pour le week-end.
- Les dimanches et jours fériés, à partir de 8 h.
Les fermetures varient selon les structures : minuit pour la plupart des maisons médicales de garde du Rhône, 23 h à Villeurbanne, 22 h pour le secteur Sud-Ouest lyonnais et pour la maison médicale de garde installée dans les urgences d'Édouard Herriot. Entre minuit et 8 h, il n'y a plus de consultation ouverte : tout passe par le 15, qui déclenche une visite à domicile, un transport ou un passage aux urgences.
Ce que coûte une consultation de garde
C'est l'information que l'on découvre au moment de payer. Une consultation de médecine générale coûte 30 € en secteur 1. Dans le cadre de la permanence des soins, une majoration s'y ajoute, dont le montant dépend de l'heure. Réglez le curseur sur l'heure de votre consultation.
Tarifs conventionnels publiés par l'Assurance maladie, en vigueur au 1er janvier 2026, pour un médecin de secteur 1. Les majorations s'appliquent aux consultations et visites effectuées dans le cadre de la permanence des soins.
Estimation pour un médecin de secteur 1 sans dépassement. Une visite à domicile peut s'accompagner d'indemnités de déplacement supplémentaires.
| Créneau | Majoration | Total de la consultation |
|---|---|---|
| En journée, du lundi au samedi | Aucune | 30 € |
| Dimanche et jour férié | 19,06 € | 49,06 € |
| De 20 h à minuit, et de 6 h à 8 h | 35,00 € | 65,00 € |
| De minuit à 6 h | 40,00 € | 70,00 € |
Ce n'est pas une raison de renoncer à consulter, et surtout pas de laisser traîner une situation inquiétante. C'est en revanche une bonne raison d'appeler le 15 avant : la régulation, elle, est gratuite, et un conseil médical téléphonique clôt une part importante des appels sans qu'aucune consultation ne soit nécessaire.
Garde, urgences, ou rien du tout
Le tri se fait au téléphone, mais autant arriver avec les idées claires.
| Situation | La bonne réponse |
|---|---|
| Fièvre, angine, otite, cystite, gastro-entérite, éruption | Médecin de garde, en maison médicale ou à domicile |
| Renouvellement urgent d'un traitement en cours | Médecin de garde, ou le pharmacien de garde pour un dépannage |
| Enfant fébrile, mais qui boit, joue et réagit normalement | Le 15, qui oriente le plus souvent vers la garde |
| Douleur thoracique, essoufflement brutal, trouble de la parole, perte de force d'un côté | Le 15, immédiatement, sans attendre |
| Plaie profonde, membre déformé, brûlure étendue | Urgences ou le 15 |
| Malaise chez une personne âgée vivant seule | Le 15, qui connaît les filières adaptées aux plus de 75 ans |
Le pharmacien, l'oublié du dispositif
Pour un dépannage de traitement chronique, une pharmacie de garde peut suffire, et coûte le prix du médicament. Les pharmaciens vaccinent également contre la grippe et peuvent réaliser certains tests, ce qui évite parfois une consultation entière un dimanche.
Questions fréquentes
Qui appeler pour un médecin de garde à Lyon ?
Le 15, qui aboutit au service d'accès aux soins du Rhône, ouvert 24 heures sur 24. Le 04 72 33 00 33 est le numéro unique des maisons médicales de garde du département et mène au même dispositif. SOS Médecins, qui se déplace à domicile, répond au 3624 ou au 04 78 83 51 51.
Quels sont les horaires de la permanence des soins ?
La garde couvre les heures où les cabinets sont fermés : les soirs de semaine à partir de 20h, le samedi à partir de 12h, les dimanches et jours fériés à partir de 8h. La nuit profonde, entre minuit et 8h, est régulée par le 15, qui déclenche le moyen adapté.
Combien coûte une consultation de médecin de garde la nuit ?
Une majoration s'ajoute au tarif de 30 euros de la consultation : 35 euros entre 20h et minuit et entre 6h et 8h, 40 euros entre minuit et 6h, et 19,06 euros le dimanche et les jours fériés. Une consultation de garde à 3 heures du matin revient donc à 70 euros.
Ces consultations de garde sont-elles remboursées ?
Oui, dans les conditions habituelles : l'Assurance maladie rembourse 70 % du total, majoration comprise, moins la participation forfaitaire de 2 euros. La complémentaire santé prend en général le reste, sauf cette participation forfaitaire qui n'est jamais remboursée.
Faut-il aller aux urgences ou appeler un médecin de garde ?
Appelez le 15 d'abord : la régulation est gratuite et décide. Une fièvre, une angine, une otite, une cystite relèvent du médecin de garde. Une douleur thoracique, un essoufflement brutal, un trouble de la parole ou une perte de force relèvent des urgences, et le 15 déclenche alors les secours.
Existe-t-il un numéro de garde pour la santé mentale à Lyon ?
Oui, le 08 05 05 05 69, plateforme d'information et d'orientation en santé mentale mise en place par les Hospices Civils de Lyon et le centre hospitalier Le Vinatier. Le 3114, ligne nationale de prévention du suicide, est également associé au service d'accès aux soins du Rhône.